Prvním krokem v přípravě strategie byla identifikace cílové skupiny. Z průzkumu trhu, interních dat i ze zpětné vazby od zákaznic a milovnic kosmetiky jsme věděli, že rtěnka je vcelku univerzální produkt oblíbený u všech věkových kategorií žen, nicméně zejména výrazné odstíny jsou o něco častěji oblíbené spíše u mladší části cílové skupiny. Protože jedním z dlouhodobých cílů firmy bylo právě budování brand awareness a pozitivního vnímání značky u mladší generace, bylo jasné, že primární zaměření digitální kampaně bude právě na publikum mladších žen, které rády experimentují s kosmetikou, baví se a zkoušejí nové trendy.

Výběr vhodných platforem byl pak už vcelku snadný - kdo chce zaujmout mladší cílovou skupinu, musí jít na sociální sítě. My jsme zvolili kombinaci placeného i organického obsahu na Facebooku, Instagramu, TikToku, Snapchatu a Youtube. Každá platforma má svá specifika a trochu odlišnou demografii uživatelů, ale hlavní cíl kampaně byl jasný - zaujmout uživatele a zábavnou formou představit značku i novou rtěnku. Čistě prodejní content v této fázi funnelu tedy neměl smysl a hlavním požadavkem tak byla zábavná forma, která značku představí novému publiku a zlepší vnímání kvality značky u publika, které už AVON zná, ale nenakupuje.